PesanLagi 服务条款

当您注册门店、进入商家后台，或扫描台面二维码参与集章活动时，即表示您（“商家”、“用户”或“顾客”）完全同意并承诺遵守本《服务条款》。

若您代表公司、合伙企业或商号注册，您在此确认拥有代表该实体订立本法律协议的合法权限。

商家有责任妥善保管管理后台登录密码及收银员核验 PIN 码的安全。

商家须确保在平台设置的优惠活动、印花奖励及兑换门槛真实有效，且必须在门市按约如实兑现。

禁止利用平台发布任何违法、欺诈性、虚假陈述或侵害第三方权益的活动信息。

• 商家有契约义务为满足有效集章条件的顾客兑现所承诺的礼品或折扣。

• 顾客不得通过伪造二维码、自动化脚本或恶意重放等作弊手段非法获取印花。

• PesanLagi 拥有反作弊风控机制，有权冻结或撤销判定为异常或欺诈性生成的印花数据。

• 数字化印花与奖励券不具备法定货币属性，不可直接转让或兑换现金，除非发券商家另有书面特别说明。

• 终身免费起步：新注册门店立享前 30 名独立顾客（Unique Customers）终身免费使用权，无需绑定信用卡。

• 按需一次性充值：超过 30 名顾客后，商家可按需购买增量充值包（如 100、300、500 或 1000 名顾客），均为一次性买断结算，无每月自动扣费陷阱。

• 顾客额度不过期：已购买的独立顾客额度在门店存续期间永久有效。

• 额度交付与退款：额度充值在支付确认后即时入账生效，一经充值分配不予退款。

严禁用户进行以下行为：

• 对 PesanLagi 平台服务器发起未授权的安全扫描、渗透测试或拒绝服务攻击（DDoS）。

• 反向工程、反编译或盗取 PesanLagi 系统的源代码与专有算法。

• 滥发非经授权的营销推广信息，违反相关反垃圾信息法规。

PesanLagi 按照“现状”（AS IS）及“可用”（AS AVAILABLE）的基础提供服务。尽管我们致力于保障 99.9% 的系统高可用，但不承担因不可抗力、第三方电信故障或商家自身设备故障造成的间接商业损失。

在法律允许的最大范围内，PesanLagi 对任何商家的直接赔偿责任上限，不超过该商家在提出索赔前三（3）个月内向 PesanLagi 实际支付的费用总额。

本服务条款的订立、执行和解释均适用马来西亚法律。因本条款引起的任何争议，应提交至马来西亚有管辖权的法院依法裁决。